Política de Envíos – ZairoPoint

En ZairoPoint trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida, segura y confiable. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

1. Zonas de cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para envíos internacionales, consulta previamente la disponibilidad escribiéndonos a nuestro canal de atención.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago:

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles
• Municipios intermedios: entre 3 y 7 días hábiles
• Zonas rurales o de difícil acceso: entre 5 y 10 días hábiles

Estos tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones logísticas.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra según:

• Ubicación del cliente
• Peso y dimensiones del paquete

En ocasiones especiales, ZairoPoint podrá ofrecer envíos gratuitos en promociones específicas.

4. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago. No se realizan envíos los domingos ni días festivos.

5. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu envío en tiempo real a través de la transportadora asignada.

6. Retrasos o inconvenientes

ZairoPoint no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora; sin embargo, te ayudaremos a gestionar cualquier inconveniente para brindarte una solución.

7. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. ZairoPoint no se responsabiliza por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

8. Pedido no recibido

Si no has recibido tu pedido dentro del tiempo estimado, contáctanos para revisar el estado y darte una solución lo antes posible.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.

ZairoPoint – Comprometidos con una experiencia de compra confiable y eficiente.